如果你以为来哈佛商学院的都是口若悬河自来熟的社交高手,那就错了……在朋友中我算是相当沉默安静的吧。现在再见老朋友,被反馈最明显可见的变化就是话多了。
其实倒没有刻意改变自己的个性或者社交习惯。话多了是对人和事的好奇心蓬勃发展的缘故。
原因之一,还是“心大了”。很多以前觉得事不关己,陌生疏远的事情,突然觉得好像跟自己产生了某种联系。因为人总是对跟自己有关系的事情更关心更感兴趣的,于是身边的世界和人都变得更加好玩起来。
跟妈妈的关系是一个意外的收获。比如,以前跟妈妈聊天,不过唠唠家长里短。这一年来在学习和交流中重新塑造世界观,回过头来看中国,对90年代的国企改革, 对中小企业的发展,对劳动力成本的变化……各种好奇。于是经历过并经历着这些的妈妈就成了我最喜欢的访谈对象。跟妈妈聊天,从过去、现在谈到未来,从人生经历谈到人生态度。发现自己以前错过了这么多故事和智慧。虽然离家远了,心却更近了。
第二个原因,是开始习惯性地期待和挖掘每个人的故事、亮点和潜力。在哈佛商学院的日子里,我对人的“成见”与局限的认知不断地被挑战着。常常被同学们给的“惊喜”震得目瞪口呆。
开学第一周,因为一起去划船,我就认识了女生F。她是在温哥华长大的华人,从小学钢琴,本科是美国常青藤,之前在三大咨询公司之一。娇小玲珑,优雅活泼,笑语怡人。我心里习惯性地默默给她下了一个结论,归为了典型“赢在起跑线的优等生”类型。于是自觉已“读完”了这个人,没什么值得了解的了。
之后有一天,有同学在群里找人打乒乓球。另一个同学说,找F呀,她可是加拿大国家队的呢。我不禁大跌眼镜了一下。想不到看上去身材娇小,温文尔雅的女孩,竟然是正经的运动员。
再后来,又听说她所谓的“钢琴弹得蛮好”,早就是国家级演奏家水准。本科时就管理着学校几百人的学生工作团队。提前毕业,拿着自己打工攒的钱去环游世界大半年。做得一手好菜,他们班的同学在慈善拍卖会上为她做的brunch拍出了几百美元的高价。
一年来,这样的故事反复发生。让我对自己下意识基于粗线条给人贴标签的行为感到惭愧。其实很多有趣的人和故事就在身边,只是自己在肤浅的了解后就赶忙关上了心闭上了眼,才发现不了。
如此这般几次下来,我的潜意识从“这个人就是这样的”,开始向“每个人一定都有自己的故事”,“每个人一定都有自己的长处和亮点”转变。于是,在学校里仍然继续被同学们惊呆;出了学校,聚会上,旅途上,出租车上,也收获了更多故事。
与思维定式和成见作斗争并不容易。也不敢说自己已经做好。感谢曾经和即将冲击我的固有认知的各种精彩人生。
话多了还有一个原因,也是一年来学校教育的影响,更习惯于表达自己的观点。之前在国内,抱着多一事不如少一事的心态,若非关乎工作职责,是不愿说话的。
到了哈佛,常常听到的一句话是,Speak up(大声说出来)! 这背后的价值观是,观点是很有力量的。观点可以影响人们的思想、行为。甚至很多时候,观点会“自我实现”——当大多数人都这么想的时候,它就变成真的了。
比如,某些金融危机,其实说白了就是大多数人基于某种理由都认为明天银行要倒闭,然后都冲去银行取钱,结果银行真的倒闭了。
再比如,过去几十年中,因为一些非盈利性组织的大力呼吁,美国消费者对童工问题变得更加在意敏感,于是逼得Nike等大企业也纷纷重视起企业社会责任。所以,对你在乎的事情,不但要有自己的观点和逻辑,更要说出来。更多一个人听见,发生改变的机会就多一点。