项目背景
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更新时间:2017-12-15
开学时间3月，6月，10月
课程学制1年
学费23497.00/SGD
专业介绍
新加坡PSB学院酒店与人力资源管理课程专为想要从事酒店管理领域工作并对人力资源管理有兴趣的同学而设计。学生将了解到顾客是任何旅游行业的核心以及员工对顾客服务的重要性。该专业核心课程将介绍酒店、商务、管理学、人力资源的理论与概念，旨在发展学生分析、评估与反思能力和人际交往与沟通的能力。学生将学到酒店管理领域相关知识与技能并能运用到实践中去。学生还能学到管理与激励员工的人力资源管理专业技能。该课程通过爱丁堡龙比亚大学酒店管理协会认证。
推荐顾问
语言要求
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6
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学术要求
取得PSB酒店与旅游管理大专文凭或完成本科1-2年相关课程的学习。
课程设置
Programme modules: 课程大纲：
Business and Management Challenges 商业与管理问题
Conference Management 会议管理
Customer Service and Care 顾客服务与关怀
Facilities Planning for Hospitality, Tourism and Events 酒店、旅游与活动设施规划
Hospitality Business Development 酒店业务发展
Hospitality Supervision and Training Skills 酒店监督与技能培训
Introduction to Human Resource Management 人力资源管理介绍
Managing the Employment Relationship 就业关系管理
Service Management 服务管理
Sports Event Tourism 体育赛事旅游
The Study of Food and Wine 食品与酒的研究
Transport for Tourism 旅游交通
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